L'EUROPE

Dernière mise à jour : 3 nov. 2021






BON A SAVOIR :

Vivez les vacances de vos rêves à quelques heures de chez vous ! Cap sur les plus belles destinations d’Europe !

Envolez-vous en un clin d’œil pour un circuit culturel en Italie, un voyage en Grèce ou une découverte de l’Islande et ses mille merveilles. Des fjords de la Norvège aux châteaux d’Ecosse, des palais de Russie aux villages pittoresques du Portugal, vous avez à votre portée des trésors de nature et de culture.


Préparer votre voyage en Europe



Passeport ou carte d'identité ?

Il n’y a plus de contrôles aux frontières entre 22 pays de l’UE (plus quatre autres pays non-UE). Tous les pays de l’UE font partie de l’espace Schengen, à l’exception de la Bulgarie, de Chypre, de l’Irlande, de la Roumanie et de la Croatie. Bien que n’étant pas membres de l’UE, l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein et la Suisse font également partie de l’espace Schengen .En tant que citoyen européen vous pouvez voyager d’un pays à l’autre de l’Espace Schengen sans devoir montrer vos papiers à la frontière (attention, les contrôles sur place restent possibles). Une pièce d’identité reste obligatoire pour les cinq Etats européens non membres de l’Espace Schengen. Par ailleurs, en vertu d’accords d’association, la présentation de la carte d’identité est suffisante pour un séjour touristique dans certains pays non membres de l’UE (Turquie, Maroc…).


Droits des passagers aériens

Pour tout vol au départ ou à destination d’un pays de l’UE, de nombreuses garanties existent pour les consommateurs en cas de retard, de surréservation ou d’annulation de vol. Si l’accès à bord vous est refusé, que votre vol fait l’objet d’une surréservation ou que votre vol est annulé ou subit un retard de plus de 5 heures, vous aurez le droit au réacheminement vers votre destination finale ou au remboursement de votre billet.

En cas d’annulation de vol et à partir de deux heures de retard au départ de votre vol, le remboursement de votre billet s’effectue dans un délai de 7 jours pour la partie non effectuée et celle devenue inutile. L’hébergement, le transport faisant la liaison entre votre domicile et l’aéroport ainsi que vos repas sont pris en charge par la compagnie aérienne.

De plus, dans le cas de l’annulation ou du refus d’accès à bord, ou si le vol arrive à destination avec plus de 3 heures de retard, vous pourrez demander une indemnisation de 250 à 600 euros.


Droits des passagers ferroviaires

En train, sur un voyage national ou européen lors d’un retard ou d’une annulation vous avez le droit à être informé correctement du problème en cours. En cas d’un retard d’une heure et plus vous pourrez choisir entre le remboursement immédiat du montant total du billet, le réacheminement jusqu’à votre destination finale ou la poursuite du voyage malgré le retard, et vous pourrez être partiellement dédommagé du prix du billet sous certaines conditions.

La compagnie ferroviaire dispose d’une durée maximale d’un mois à partir de la demande pour vous indemniser sous forme de bon de voyage, d’autres services ou encore de remboursement si vous le souhaitez. Toutefois, restez attentifs car dans certains Etats ce droit à indemnisation ainsi qu’à l’assistance des services ferroviaires nationaux n’existe pas.



Droits des voyageurs à mobilité réduite

Si vous avez des problèmes de mobilité (qu’ils soient liés à l’âge, à un handicap ou à des lésions temporaires), vous avez droit à une assistance gratuite dans tous les aéroports et les gares de l’UE. Pour ce faire, il est préférable de prévenir le transporteur 48 heures avant le départ. Par ailleurs l’accès à bord ne peut vous être refusé, sauf pour des raisons de sécurité ou si l’avion est trop petit.

Toute personne en situation de handicap peut bénéficier d’une carte européenne de stationnement qui lui permet de circuler et de stationner plus facilement au sein de l’Union européenne.



Dans vos bagages : attention à la réglementation

Pour des questions de sécurité, lors d’un voyage en avion dans l’UE, les produits liquides doivent être contenus dans des récipients de 100 ml maximum par produit, placés dans un sac transparent refermable pour pouvoir les prendre en cabine. Cette limite ne s’applique pas aux médicaments ou aux produits pour bébés. Les produits liquides de plus de 100 ml achetés dans la zone appelée “Duty Free” et transportés dans des sachets prévus à cet effet sont admissibles à bord.

Pour tous les modes de transport, des limites s’appliquent également lorsque vous transportez du tabac et des produits alcoolisés, qui ne peuvent être transportés que pour votre usage personnel.

Si vous souhaitez vous déplacer dans l’Union européenne avec de l’argent liquide, une déclaration peut être nécessaire à partir de 10 000 euros en fonction des pays.



Voyager en voiture dans l’UE

Le conducteur peut voyager avec son permis de conduire français dans tout l’Espace économique européen (EEE), plus l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein. La durée de validité du permis de conduire ne doit pas être expirée.

Dans tous les Etats membres, la ceinture de sécurité est obligatoire à bord des véhicules, des autocars et des minibus. Les sièges pour enfant doivent être utilisés pour des enfants voyageant en voiture et en camion et dans tout véhicule.

N’oubliez pas de conduire à gauche à Chypre, en Irlande et à Malte et souvenez-vous que, dans certains pays comme la Belgique, la France, les Pays-Bas et le Portugal, vous devez généralement céder la priorité aux véhicules venant de la droite.


Soins de santé


Les ressortissants d’un Etat membre de l’Union européenne qui tombent malades ou sont victimes d’un accident durant leur séjour temporaire dans un quelconque pays de l’Union, de même qu’en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, peuvent recevoir des soins de santé gratuits ou à frais réduits.

Seuls les soins de santé financés par le secteur public sont inclus dans ce système et chaque pays a ses propres règles en la matière. Dans certains pays, les soins sont gratuits, dans d’autres il faut payer une partie ou la totalité des frais, puis demander un remboursement. Il faut donc conserver ses factures, prescriptions et reçus.

Une carte européenne d’assurance maladie (CEAM) a été instaurée pour faciliter l’accès aux soins de santé dans l’Union et accélérer le remboursement des frais supportés. On obtient la carte auprès de l’agence de sécurité sociale ou d’assurance maladie. Valable un an, cette carte est nominative et individuelle, même les enfants doivent posséder la leur. Attention au délai, pour obtenir votre carte, vous devez faire les démarches au moins deux semaines avant votre départ. Pour tout comprendre sur sont fonctionnement, il existe ce site qui vous expliquera en détails comment utiliser votre carte.


Téléphone mobile


Les frais d’itinérance ont été supprimés dans toute l’Union européenne. Téléphoner, envoyer des SMS, consulter ses e-mails, surfer sur Internet ou sur les réseaux sociaux depuis un autre pays de l’UE coûtent donc le même prix qu’une communication en France. La Norvège, l’Islande et le Liechtenstein sont également soumis à la même réglementation. Attention, vous n’êtes en itinérance que lorsque vous utilisez votre forfait mobile en dehors de France. Pour les appels de la France vers l’étranger tout comme les appels entrants ou sortants hors UE, vous payez des frais selon le forfait choisi.


Partir avec son animal de compagnie

Un règlement de l’UE prévoit que les chiens, les chats et les furets voyageant entre les Etats membres doivent être accompagnés d’un passeport européen pour animaux de compagnie.

Pour tout autre animal, il vous faudra vous référer aux législations nationales, qui n’ont pas encore été harmonisées…

Il suffit de le demander à votre vétérinaire l'obtention d'un passeport, qui s’assurera que votre animal est bien vacciné contre la rage, seule condition exigée pour les déplacements transfrontaliers. Attention : votre animal de compagnie devra obligatoirement porter un système d’identification électronique (transpondeur), le tatouage seul ne suffisant plus.

La plupart des pays européens exigent une vaccination antirabique en règle pour l’entrée sur leur territoire. La période d’attente avant d’entrer sur le territoire de ces pays est de 21 jours après la vaccination contre la rage. Le traitement contre les tiques n’est plus nécessaire. Les jeunes animaux âgés de 12 à 16 semaines ayant été vaccinés, mais pas encore immunisés, sont également autorisés à voyager. Il s'agit d'une généralité. Il est important de se renseigner auprès du pays de votre destination, les lois peuvent varier d'un pays à l'autre.


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